Именно на структурированных и понятных окружающим и сторонним наблюдателям действиях мы настаиваем вовремя обучения первой помощи. Теперь понятно, почему это важно. Брова, ССИНМП! В Москве жалоба на медиков скорой помощи обернулась премией В районе метро Пражская у ТЦ Коламбус мужчине стало плохо и он потерял сознание. На место была вызвана бригада скорой помощи, которая незамедлительно приступила к реанимационным мероприятиям. Мужчину на автопульсе довезли живым до  стационара и госпитализировали. Однако же кто-то из очевидцев решил пожаловаться на скоропомощников — жалобщику показалось, что в работе бригад имеются недочёты: неправильно или не так эффективно проводили реанимацию, не применяли дефибриллятор тогда, когда это казалось "эксперту" со стороны необходимым, и не столь быстро прибыли на место вызова. В жалобе содержалась ни много, ни мало, просьба рассмотреть порядок оказания помощи. Однако администрация ССИНМП внимательно изучив действия медработников и проведя служебное расследование, приняла решение... объявить сотрудникам благодарность и премировать их за высокий профессионализм и качество оказания медицинской помощи.